便當快餐店
POS系統使用案例
位於高雄楠梓的午七,是由二代經營的油雞便當店。開業數十幾年的傳統便當,二代接手經營後希望透過數位化方式,改善店內點餐結帳流程。
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——午七二代老闆 Terry(2016使用至今)
透過WEIBY微碧餐飲 POS 系統與線上點餐,每天大量外帶、外送訂單,近千個便當都能流暢出餐不出錯,讓業績有效提升。
午七一開始是使用手寫畫單搭配傳統POS機點餐收銀,但尖峰時間來店流量大,單一櫃檯處理速度慢,遇到訂便當電話響不停,員工忙著接電話,需要找出更有效率的解決方法。
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為了解決電話佔用時間的問題,Terry決定導入線上點餐,選擇便當口味、數量直接看線讓上菜單,還能客製化加蔥、醬汁多等選項。會員登入再訂餐,也能更好追蹤是否取餐。
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①線上點餐,訂單一目了然
減少電話容易聽錯的問題,線上點餐訂單依序列出品項,客製化選項也一清二楚。
②預約點餐,尖峰時段不塞車
客人在前一天預約餐點,店家可以提前備餐製作,有效提高效率。
③APP推播通知,最新消息立即收
最新消息、臨時店休、優惠活動,都可以透過APP推播功能,及時通知消費者。
將外送訂單印出條碼,搭配掃碼槍一掃,外送人員便可外出送餐。內場人員看著POS就能檢查未完成及已完成的訂單。
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有別於以往便當店用手寫方式寫在便當盒上,午七列印品項貼紙貼在上面,出餐人員備餐更快速,客人取餐也一目了然。
二代老闆Terry將POS系統與線上點餐融入傳統便當店,讓小店開創新商機,生意也更好了!
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01
iPad POS系統
02
LINE 點餐 / 手機 APP 點餐
03
foodpanda / Uber Eats串接
04
自助點餐 / 吃到飽點餐系統
05
分店管理暨數據中心